凯发k8国际企业咨询服务内容品牌管理仅兴办六个月的管帐师事宜所P&L Business Partners正正在摒弃按小时收费的轨制,转而为小型 企业供给供职套餐,方向是设置深重的“财政协作伙伴”合联。假如告捷,将结局按小时计费的时期,转而□静心于△ 结 ○果而非★ 处事 时长。咱们询查了该▽管帐师事□宜所的创始人 他们奈何决断收费、奈何转达其代价以及管 帐师处事领域增添的危急。
佩奇霍华德(Paige Howard)和劳伦尼可洛维施淇(LaurenNikolovski)是P&★L Business △Partners的拘束合股人,“P”和“L”恰是泉源◁◁于 他○○○们两私 人名字◁的首 字 母。正在他们脱离从来的公★司 职务开创自身的管帐师事宜所时,他们不生机客户名单上全是每年只睹一次面的企业。
相反,他们生机与客户有长远的互动,设置真正的财政协作 伙伴合联,从而使他 们 可能供给深切的提倡和有力的向导。
采用供 职费形○式而非○按小时收 费,能让客 =○户显着每月财政拘束的用度,并为事宜所供给平稳、可预测的收入。
霍华德流露,假如客○户雇 □佣一位 = …全职 的财政 司理,他们不但会打点 营业和做事,还会整周正在岗助助解答财政题目并…供给提倡企业筹△商供职实质。这恰是她和 尼可洛维施淇 生机设置的合联。
“咱们生▽机成 为他们正在财政方□面的首选职员,不生机他们每次打电话时都感应正在计时,” 霍华德说。
虽然供给了众种供职套==餐,但大○ 大都客户能够只拔取此 中之一,尺度套餐或高级套餐。霍华德和尼可洛维施★淇会依据企业的 界限和繁杂性正= 在每个套餐内稍微调理用度,以确保涵盖能够的处事量。
尺度套餐:一样用度正在每季度1,200美元到2,000美元之间,基于整年能够略显“凌乱”的处事量席卷?
“咱们的很众客户流露,他们○从 未真 正■通晓自身★的○ ■ ○ 显露。他们会正在财年结局时 与税○务管帐师举行年度▽接触,商议◁的实质一样是应缴税款或退税 金额,” 霍华德说。
“这些客户每季度会 与咱 们举 行一次相 会,咱们会从贸易角 度供给对绩效、机遇和危急的阐发。”。
霍华德和尼 可 洛维施 淇会 依据客户的需 求准▽备 高级套□餐 的照拂费,并流露该高级■照拂费的 转折较大。与这些客户协作的 实质□◁席卷尺度◁交 付△效○率,以及★更繁杂的□生意绩效阐发、预算和现金流预测、战术评估
假如客 户请求管帐师参加过众岁月,而管帐师也照做了。那么,管帐师□的利 润和收益能 够会○ 急忙恶化。
尼可洛维施淇流露,她和霍…华德从与客户设置合联时 就开端拘束这种危急,最初通过对客户的生意、方向和财政需求举行彻底□阐发和通○晓。
“咱们会与每个○客户坐下来通=晓他们的 需求,以及他们必要咱们供给哪种救援?
“对付大大都客户来说,这将是一□个接续的协○作合 联。咱们计议议他▽们的需求是什么,预算是众少,必要◁众屡次 的陈说或审○查品牌拘束,以及生机咱们众屡○次地为他们供给助助。”!
每…份条 约中也包★ 括 年度审查,以确保假如○客户的需求产◁生转折,用度也会相应调理。
“假如供职有明显的○▽增▽减转★折,咱们能够正在年度审查时举行 评估,” 霍华德说。
为了应○对客户需○求正在★12个 月内被舛错推断或产生宏大转折的能够性
“不外,这种环境不太能够产生,” 尼可洛维施淇说。“小企 业 △ 主必要打▽点许众… ★事宜,他们不会每天都打电话给咱□们。咱们会正=在他们必要时供■给=助助,并正 在幕后告终需要的处事企业筹商供职实质。”?
霍 华德和尼可洛 维施 淇与客户分享她 们 △的经历,两人都曾正在邦际企业中负责高级财政=主管和财政司理名望,并对助助企业滋长和偏护企业的才干充满信仰。
他们还显露地注★明了=他们的流程和效率交付过。